Gestión Externa de Equipos

El propósito de este Servicio Exclusivo de PSM, es profesionalizar el área de mayor impacto en la experiencia del cliente.

Desde PSM estamos convencidos de que la organización depende de su gente, de su motivación e implicancia en los proyectos. Es primordial que las personas sientan que su tarea es valorada por sus referentes  y que contribuye a una causa común.

Mejora tu experiencia de cliente creando una buena experiencia de empleado.

La experiencia de empleado se ha convertido en un nuevo insight de negocio para las empresas, desde el momento en que la realidad nos dice que en las empresas donde se generan experiencias positivas para los empleados, las experiencias de cliente son mejores, y por tanto las ventas y la fidelización son más elevadas.

Un equipo involucrado en la estrategia de la organización, marca la diferencia!

QUE HACEMOS
Desarrollamos equipos involucrados con la organización de la que forman parte, comprometidos con el propósito y brindándose al 100% en las tareas correspondientes a su cargo.

Servicios asociados
• Búsqueda y Selección de personas
• Evaluaciones psicolaborales
• Definición de políticas y prácticas
• Descripción de cargos
• Elaboración de manuales y procedimientos
• Evaluaciones de desempeño
• Planes de desarrollo de los colaboradores
• Intervenciones de Coaching In Company
• Capacitación profesional en “Experiencia de Servicio Premium del Cliente”
• Capacitaciones en otras áreas: Informática, Idiomas, Capacitaciones técnicas, etc.
• Programas de bienestar laboral, gestión del clima, cultura y comunicación organizacional
• Gestión de normas disciplinarias, etc

COMO LO HACEMOS
Hemos desarrollado una Metodología propia, basada en nuestros más de 15 años de trayectoria en Maldonado, sumada a la formación constante de nuestro equipo de profesionales.

PARA QUE LO HACEMOS
Nuestro propósito es generar entornos de aprendizaje y expansión para las personas y organizaciones, a través de la creación de nuevas estructuras y procesos, que respondan mejor a los desafíos actuales. Desde nuestro lugar, nos gusta involucrarnos, aportando nuestro expertise para optimizar los resultados.

Nos esmeramos en tejer vínculos cercanos, empáticos y perdurables con nuestros clientes, basados en la confianza, compromiso y transparencia.

Lo hacemos simple

1

Te escuchamos

Simple, todo comienza por un café!

2

Elaboramos la propuesta

Y un plan de acción a tu medida!

3

Avanzamos juntos!

Somos TU EQUIPO!

Contacto