KARINA FLORES CARVAJAL
Nacionalidad: Venezolana. Con Residencia Permanente
aprobada en Uruguay
Fecha de nacimiento: 07/04/1985
Cédula de Identidad: 6.237.939-8.
Domicilio actual: Av. Roosevelt y Pedragosa Sierra, Punta del Este, Uruguay
Teléfono: 096.231.231.
Correo electrónico: floresckarinac@gmail.com

EXPERIENCIA LABORAL
Abril. 2018 – Dic. 2018
Cargo: Secretaria / Administrativa. UPE Group. Zona Franca. Parque de las Ciencias, Canelones, Uruguay.
• Atención telefónica
• Gestión de clientes y proveedores
• Control y Arqueo de caja chica
• Pago a Proveedores
• Manejo de Redes y pagina Web
• Elaboración de Catálogos
• Elaboración de Cotizaciones

Oct. 2017- Mar. 2018.
Cargo: Recepcionista / Administrativa. Automotora Etchenique. Montevideo, Uruguay
• Manejo de central telefónica.
• Atención al público
• Control y Arqueo de caja chica
• Pago a Proveedores
• Gestión de Cobranza
• Gestión de Seguro de Automóviles
Dic. 2016- May. 2017.
Cargo: Cocinera. Hotel St. Michel Wellness. Maldonado, Uruguay
• Elaboración y servicio de desayunos, almuerzos y cenas y Atención al huésped.

2010 -2016.
Cargo: Asistente Administrativo. Asamblea Nacional. Dirección General de Desarrollo
Humano, División de Clasificación y Remuneración. Caracas, Venezuela
• Atención al Público.
• Análisis y elaboración de traslados y aumentos de sueldo.
• Liquidación de sueldos.
• Elaboración de Informes Técnicos.
• Creación, Seguimiento y Control de la base de datos de los trabajadores.
• Ingreso del personal en el programa SAP.
• Redacción de Oficios y Memos.
• Elaboración de cuadros informativos, gráficos y presentaciones en PowerPoint.
• Cálculo de Horas Extras.

2008 – 2010
Cargo: Recepcionista – Secretaria. Asamblea Nacional. Dirección General del Despacho
de la Presidencia. Caracas, Venezuela
• Manejo de central telefónica y atención al público.
• Registro y control de correspondencia.
• Elaboración y redacción de oficios y memos.
• Elaboración de cuadros informativos, gráficos y presentaciones en PowerPoint.
• Coordinación y convocatoria de reuniones, eventos y actos.

2007 – 2008
Cargo: Asistente de Dirección. Grupo Ejecutivo de Servicio y Adiestramiento Integral.
(GESAI) Caracas, Venezuela
• Enlace principal entre la empresa, los clientes y proveedores. Atención telefónica mail y personal, de clientes y proveedores
• Gestionar la agenda de los Directores de la empresa
• Coordinar y supervisar reuniones, presentaciones y talleres.
• Recibir y organizar información y retroalimentar continuamente a la Dirección, sobre
la atención proporcionada a clientes proveedores y trabajadores de la empresa.
• Realizar presentación de estadística e informes mensuales de las actividades
(ventas de productos y cursos)

2004 – 2007
Cargo: Ejecutiva de Servicio al Cliente. Grupo Ejecutivo de Servicio y Adiestramiento
Integral. (GESAI) Caracas, Venezuela
• Recibir las solicitudes de productos y servicios.
• Brindar la información requerida de los productos y servicios ofrecidos por la
empresa. (personalmente, vía mail o vía telefónica)
• Recibir y brindar la solución de dudas sugerencias y reclamos.
• Coordinar presentaciones talleres y cursos.
• Manejo y arqueo de caja y puntos de venta
• Responsable de pagos a proveedores
• Responsable del Stock de productos de la empresa.
• Elaboración de Presupuestos.

FORMACIÓN ACADÉMICA
• Técnico Superior Universitario en Administración de Recursos Humanos.
2003-2006. Colegio Universitario de Caracas (CUC). Caracas, Venezuela.
• Bachiller Mercantil Mención Secretariado.
1997-2002. Educación secundaria completa. Unidad Educativa Privado Patronato
San José de Tarbes. Caracas, Venezuela.

CURSOS
• Portugués.
Instituto Cultural Brasil Venezuela. Nivel Básico. Caracas, Venezuela. 2016.
• Negociación y Manejo de Conflicto.
Escuela de Gerencia Social. Caracas, Venezuela. 2012
• Atención al Público – servicio al cliente.
Grupo Ejecutivo de Servicio y Adiestramiento Integral. Caracas,
Venezuela.2006
• Etiqueta y Protocolo.
Grupo Ejecutivo de Servicio y Adiestramiento Integral. Caracas,
Venezuela.2006
• Comunicación Eficaz.
Grupo Ejecutivo de Servicio y Adiestramiento Integral. Caracas, Venezuela. 2006

COMPETENCIAS PROFESIONALES
• Excelencia en el área de atención y trato con el Público.
• Ingles Básico
• Excelente redacción y ortografía.
• Dispuesta siempre a aprender y a cumplir los objetivos establecidos.
• Organizada y proactiva
• Capacidad de adaptabilidad, discreción y confidencialidad.
• Manejo de Windows 95, 98, XP, Vista, 7, 8, 10, Ultimate.
• Manejo de Office 97-2018
• Manejo de internet, redes sociales, y alta capacidad para aprender a manejar
cualquier herramienta informática.
• Manejo básico de PhotoShop cs5 e Illustrador cs5 y creación de Presentaciones Corporativas y Logos.
• Manejo de Equipos de Oficina.

REFERENCIAS LABORALES
• Eric Zeballos. CEO de UPE Group. Canelones, Uruguay
Tel: 097. 339.249. Correo Electrónico: eric@upe.com.uy
• Mauricio Etchenique. Director de la Automotora. Montevideo, Uruguay.
Tel: 099.207 866. Correo electrónico: metchenique@gmail.com
• César Curutchet. Director de Hotel St. Michel Wellness. Laguna del Sauce, Maldonado.
Tel: 099 194 003. Correo electrónico: obraplus@gmail.com
• Waleska Pirela. Jefa de División de Clasificación y Remuneración. Asamblea Nacional.
Caracas, Venezuela. Tel: 0058 414.250.27.78. Correo electrónico: walesk19@hotmail.com
• César Lucero. Director de Grupo Ejecutivo de Servicio y Adiestramiento Integral (GESAI).
Tel: 0058 416 203 3789 / 0058 414 335 7626. Correo electrónico: drfcsha@gmail.com

REFERENCIAS PERSONALES
Mauricio Avedissian. Tel: 092 831 360. Correo electrónico: avedissianmauricio@gmail.com
Alberto Olivares. Tel: 091.243.619. Correo electrónico: thehatedangel@gmail.com
Elías Hernández. Tel: 092. 618.601. Correo Electrónico: eliashernandez.cp@gmail.com

  • Actualizado hace 2 años

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