Calificaciones y Habilidades
Programas de Computación: Microsoft Office ( Excel, Word, PowerPoint), Adobe, Internet, Macintosh.
Programas Hoteleros: Opera, Fidelio, Winpax, Triton, MICROS.
Idiomas: Español (idioma materno), Inglés: (Bilingüe), Frances (intermedio)
Otras Habilidades: Servicio al Cliente,, Liderazgo, Detallista, Responsable.
Educación
Mar 2006- Agosto 2009 VATEL, International School of Hospitality and Tourism Management
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Bachelor Degree in Hotel Management
Agosto 2004- Agosto 2005 IAG, Instituto Argentino de Gastronomía
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Pastelero Profesional
Mar 1987- Dic 2002 Colegio San Martín de Tours
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Jardín de Infantes Primaria y Secundaria
Experiencias
Junio 2020-Acutal Encargada de Instagram
Botánica Construcciones
Junio 2020-Actual Creadora/Dueña
Cocina Pronta
Marzo 2018 – Junio 2018 Front Desk Agent
Alive Health Spa Resort
Punta del Este, Uruguay
Check ins
Check outs
Recepción de llamadas internas y externas
Cobro de hospedaje y tratamientos estéticos
Venta de hospedaje y programas de tratamientos saludables y estéticos
Tareas de conserjería
Manejo de caja Chica
Manejo de agenda de tratamientos
Sept 2012 – Oct 2014 Experience Concierge Manager
Estancia Vik (Vik Retreats)
José Ignacio, Punta del Este, Uruguay
Toma de Reservas
Recepción de llamadas internas y externas
Realización de check ins y check outs
Cobros de hospedaje y restaurante
Tareas de conserjería ( reservas de restaurantes, programación de actividades tales como cabalgatas, golf, tenis, transfer)
Inspección de habitaciones y áreas publicas del hotel.
Realización de horarios de los Experience Concierge
Manejo de caja chica
Controlar que todas las áreas del hotel funcionen bien.
Inspección del desayuno, almuerzo y cena
Guest relation
Manejo y seguimiento de quejas internas e externas
Mar 2012 – Sept 2012 Asistente de Recursos Humanos
Térmica San Luis S.A.
Buenos Aires, Argentina
Liquidación de Sueldos: Quincenales,, Vacaciones, Liquidación Final,
SAC, Enfermedad, Accidente
Afip: Altas, Bajas
Avisos de Obra.
ART
Tareas administrativas
Legajos.
Sep 2010 – Mar 2011 Asistente de Gerente de Operaciones/ de Director
Hotel Management S.A.
Buenos Aires, Argentina
Encargada del Departamentos de Compras
Asistente en el Departamento de Administración, realizando los Pago a Proveedores, pago de impuestos y transferencias internacionales., Realizando controles de cajas y cierres del día.
Encargada del Departamento de Recursos Humanos.
Asistente en el Departamento de Reservas, Realizando Reservas, cambio de tarifas en portales online, Cargando Reservas en el Sistema
Inspección de Habitaciones y áreas publicas del hotel.
Manager on duty durante los fines de semana.
Manejo y seguimiento de quejas.
May 2010 – Sep 2010 Guest Service Operator
Sofitel Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
Recepción de llamadas internas y externas.
Toma de Reservas y pedidos de Room Service
Toma de Reservas y pedidos de Room Service
Toma de mensajes para huespedes.
Manejo y seguimiento de quejas.
Realización de Wake up Calls
Mar 2009 – Oct 2009 Camarera de Room Service (Turno Noche)
Palacio Duhau Park Hyatt Buenos Aires
Buenos Aires Argentina
Asistir a todas las solicitudes del Huésped.
Organizar el área de trabajo parra el desayuno y almuerzo del siguiente turno.
May 2008 – Oct 2008 Camarera de Executive Floors
Hilton Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
Asistir a los huéspedes en el desayuno,
Dic 2007 – Mar 2008 Cocktail Server
Seawatch Restaurant
Wailea, Maui, Hawaii
Encargada del menú de appetizers.
Funciones de Hostess, Comis., Camarera.
Dic 2006 – Mar 2007 Camarera
The Greek Bistro Restaurant
Kihei, Maui, Hawaii
Preparar el salón antes de la llegada de los huéspedes.
Funciones de Hostess y Camarera.
Asistir al huésped en sus necesidades.
Apr 2006 – Jul 2006 Recepcionista / Concierge
École Supérieure Vatel de Buenos Aires
Buenos Aires Argentina
Atención de llamadas telefónicas.
Asistir a quienes ingresaban en la Facultad.
Agosto 2006 – Nov 2006 Recepcionista
Concord Callao
Buenos Aires Argentina
Check-ins , check-outs de Huéspedes.
Funciones de caja
Tomar reservas y mensajes.
Interactuar con otros departamentos.
Asistir al huésped en sus reservaciones.
Mayo 2004 –Marzo 2006 Asistente de Gerencia
Pierre Hotel
Punta del Este, Uruguay
Hotel familiar en donde trabaja con mis abuelos en todo el manejo del hotel
Reservas
Reclutamiento de personal
Trabajo Administrativo
Front Desk
Guest Relations
Manager on Duty
Manejo de caja chica
Cobros
Compras
Pago a proveedores
Inspección de habitaciones
Manejo de quejas
Marketing
Cursos
2015- Inversiones bursátiles (Online)
2008- Bartender. El club del Barman
2003- Frances, Ecole Blanc, Montreux, Switzerland
Habilidades
- Adobe
- detallista
- Fidelio
- Frances (intermedio) Otras Habilidades: Servicio al Cliente
- Inglés: (Bilingüe)
- Internet
- liderazgo
- Macintosh. Programas Hoteleros: Opera
- MICROS. Idiomas: Español (idioma materno)
- PowerPoint)
- Programas de Computación: Microsoft Office ( Excel
- Responsable.
- Triton
- Winpax
- Word
Para contactar a este candidato enviar email a bubutakeaway@gmail.com